Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. Kilka pojęć

Definiujemy tylko te słowa, które inaczej trzeba by powtarzać w każdym zdaniu.

Serwis

strona internetowa pod adresem pdcs.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami.

Usługodawca

podmiot prowadzący Serwis, wskazany w § 2.

Usługobiorca

każdy, kto korzysta z Serwisu — czyta jego treści albo wysyła wiadomość przez Formularz kontaktowy. Nie trzeba zakładać konta ani niczego rejestrować.

Formularz kontaktowy

formularz w sekcji kontaktu na stronie głównej Serwisu, przez który można wysłać jednorazowe zapytanie.

Regulamin

ten dokument.

§ 2. Kto prowadzi Serwis

Usługodawca

Paweł Dzierżek Computing Services

NIP

9612582760

Miejscowość

Warszawa

Kontakt elektroniczny

Formularz kontaktowy w Serwisie

Sprawy danych osobowych

adres podany w Informacji o przetwarzaniu danych

Dane identyfikujące Usługodawcę nie są jeszcze kompletne: ich ostateczny zakres, w tym adres wymagany ustawą, ustali końcowa weryfikacja prawna. Piszemy o tym wprost, zamiast sugerować, że wymóg jest już spełniony — to jeden z powodów, dla których dokument pozostaje wersją przedfinalną.

§ 3. Jakie usługi Serwis udostępnia

Serwis udostępnia dokładnie dwie funkcje i żadnej więcej:

Dostęp do treści Serwisu

przeglądanie strony głównej, opisów usług, portfolio, strony „O mnie” i pozostałych treści publicznych. Bez konta, bez logowania, bez rejestracji.

Formularz kontaktowy

jednorazowe wysłanie zapytania do Usługodawcy. Formularz nie zakłada konta, nie zapisuje wersji roboczych i nie prowadzi dalszej korespondencji — odpowiedź przychodzi zwykłą pocztą elektroniczną.

Obie usługi są bezpłatne. Serwis nie pobiera i nie przyjmuje żadnych opłat.

Serwis nie ma kont użytkowników, newslettera, subskrypcji, koszyka, płatności online, sprzedaży treści cyfrowych ani miejsca, w którym odwiedzający publikują własne treści. Jeżeli kiedyś któraś z tych funkcji powstanie, Regulamin będzie musiał się zmienić — dziś nie opisuje niczego, czego nie ma.

§ 4. Czego potrzeba po Twojej stronie

Podajemy realne wymagania, a nie listę wersji przeglądarek. Serwis nie instaluje na Twoim urządzeniu żadnego programu i nie wymaga żadnej wtyczki.

Czytanie treści Serwisu

urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka obsługująca aktualne standardy sieciowe (HTML i CSS). JavaScript nie jest do tego potrzebny — bez skryptów cała treść pozostaje dostępna, zmienia się jedynie sposób przewijania strony głównej.

Wysłanie Formularza kontaktowego

dodatkowo włączony JavaScript, niezablokowane połączenie z osobną domeną Cloudflare, w której działa sprawdzenie antyspamowe, oraz niezablokowana pamięć lokalna przeglądarki — sprawdzenie antyspamowe z niej korzysta. Bez tych trzech rzeczy formularz się wyświetli, ale wiadomość nie zostanie wysłana.

Serwis mówi o tym również w miejscu, w którym ma to znaczenie: nad formularzem widocznym bez JavaScriptu pojawia się informacja, że wysyłka wymaga włączonych skryptów.

§ 5. Bezpieczeństwo i szczególne zagrożenia

Korzystanie z dowolnej usługi w internecie wiąże się z ryzykami, których żaden serwis nie usuwa w całości. Najistotniejsze z nich to złośliwe oprogramowanie na urządzeniu odwiedzającego, wiadomości i strony podszywające się pod cudzą tożsamość, przechwycenie nieszyfrowanej transmisji w niezaufanej sieci oraz niechciana korespondencja wysyłana automatycznie.

Co robimy po naszej stronie: Serwis działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu, a treść wysyłanego formularza jest szyfrowana w transporcie. Formularz jest chronionysprawdzeniem antyspamowym, które może automatycznie ocenić zgłoszenie, a w razie wątpliwości poprosić o potwierdzenie, że wysyła je człowiek. Nad ochroną przed nadużyciami czuwają też zabezpieczenia sieciowe dostawcy infrastruktury. Szczegółów działania tych mechanizmów — progów, reguł i sposobu wykrywania nadużyć — nie publikujemy, bo opublikowane przestałyby działać.

Co trafia do Twojej przeglądarki: zwykłe czytanie Serwisu nie zapisuje żadnych ciasteczek ani wpisów w pamięci przeglądarki i nie łączy się z żadnym obcym serwerem. Nie dotyczy to zwykłego podręcznego zapamiętywania plików Serwisu przez samą przeglądarkę, które działa tak samo na każdej stronie internetowej. Dopiero rozpoczęcie korzystania z Formularza kontaktowego uruchamia sprawdzenie antyspamowe, które zapisuje jeden techniczny wpis w pamięci lokalnej przeglądarki — w domenie dostawcy tej ochrony, nie w naszej. Poza tym wpisem Serwis nie wprowadza do Twojego urządzenia żadnego oprogramowania ani danych.

Pełny opis tego zapisu, jego podstawy prawnej i wszystkiego, co dzieje się z danymi osobowymi, jest w Informacji o przetwarzaniu danych. Nie powtarzamy go tutaj, żeby oba dokumenty nie zaczęły mówić różnych rzeczy.

§ 6. Czego robić nie wolno

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Jego źródłem jest prawo, a nie zgoda na ten Regulamin — ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną wprost każe ten zakaz w regulaminie wymienić. W praktyce, przy tym Serwisie, oznacza to przede wszystkim, że przez Formularz kontaktowy nie wolno przesyłać:

• treści niezgodnych z prawem;
• treści naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie i dobra osobiste;
• złośliwego oprogramowania ani innych szkodliwych danych;
• niezamówionych informacji handlowych i innej masowej korespondencji;
• zgłoszeń wysyłanych automatycznie i w sposób obciążający Serwis.

Nie wolno też podejmować prób obejścia sprawdzenia antyspamowego ani innych zabezpieczeń Serwisu, ani działać w sposób zakłócający jego działanie. Zgłoszenie, które narusza te zasady, może zostać odrzucone automatycznie albo nie doczekać się odpowiedzi.

Prośba, nie zakaz: w pierwszym zapytaniu wystarczy opisać problem ogólnie. Nie przesyłaj przez formularz informacji poufnych, objętych tajemnicą przedsiębiorstwa ani danych wrażliwych — szczegóły spokojnie omówimy później, właściwszym kanałem.

§ 7. Kiedy umowa się zaczyna i kiedy kończy

Obie usługi są nieodpłatne, nie wymagają rejestracji ani żadnego oświadczenia poza samym skorzystaniem z nich, a korzystanie z nich możesz zakończyćw każdej chwili i bez podawania powodu. Różnią się jednak tym, czy w ogóle dochodzi między nami do odrębnej umowy.

Dostęp do treści Serwisu

Serwis udostępnia treści każdemu, kto o nie poprosi — na żądanie Twojej przeglądarki, bez rejestracji i bez jakichkolwiek ustaleń między stronami. Samo otwarcie stronynie wymaga zawarcia odrębnej umowy i Regulamin takiej umowy nie konstruuje. Czym więc jest tutaj Regulamin? Zobowiązaniem Usługodawcy: opisuje zasady, na jakich Serwis udostępnia treść, i tak właśnie Usługodawca ma ją udostępniać — wymaga tego ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Od Ciebie nie wymaga niczego ponad to, co i tak wynika z przepisów prawa. Korzystanie kończy się z chwilą zamknięcia karty albo opuszczenia Serwisu.

Formularz kontaktowy

Tu jest inaczej, bo prosisz Usługodawcę o konkretne, jednorazowe działanie: przyjęcie i przekazanie Twojej wiadomości. Umowa zostaje zawarta z chwiląwysłania formularza, czyli użycia przycisku „Wyślij zgłoszenie”. Wcześniejsze czynności — wejście w pole, wpisywanie treści, uruchomienie sprawdzenia antyspamowego — są przygotowaniem technicznym: niczego nie zamawiają, a treść zgłoszenia nie opuszcza wtedy Twojej przeglądarki. Dlatego odsyłacz do tego Regulaminu stoi w formularzu nad przyciskiem wysyłki. Usługa kończy się z chwilą przyjęcia wiadomości do wysyłki przez dostawcę poczty elektronicznej albo z chwilą odrzucenia zgłoszenia, a wcześniej — gdy opuścisz stronę bez wysyłki. Jest tousługa jednorazowa: kolejne zapytanie jest kolejnym skorzystaniem z niej.

Uczciwe rozróżnienie, bo obiecywanie więcej byłoby nieprawdą: Serwis potwierdza, że wiadomość została przyjęta do wysyłki przez dostawcę poczty elektronicznej— i na tym kończy się usługa elektroniczna. Samego doręczenia do skrzynki odbiorczej, które dzieje się już poza Serwisem, nie potwierdzamy. Wysłanie formularza nie zobowiązuje Usługodawcy do podjęcia współpracy ani do udzielenia odpowiedzi o określonej treści — o dalszym kontakcie mówi paragraf następny.

§ 8. Serwis nie zawiera umów o płatne usługi

To jest granica, której nie chcemy zatrzeć. Opisy usług, kompetencji i realizacji w Serwisie mają charakter informacyjny i promocyjny. W razie wątpliwości traktuje się je jako zaproszenie do zawarcia umowy, a nie jako ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego — Serwis nie podaje cen ani warunków, na których dałoby się zawrzeć umowę „jednym kliknięciem”.

• Samo odwiedzenie Serwisu niczego nie zamawia.
• Wysłanie Formularza kontaktowego rozpoczyna rozmowę: jest zapytaniem, a nie zamówieniem.
• Wysłanie formularza nie zawiera umowy o płatne wdrożenie, automatyzację, doradztwo ani żadną inną usługę zawodową.
• Płatna współpraca wymaga odrębnych, indywidualnych ustaleń — zakresu, warunków i wynagrodzenia — przyjętych poza Serwisem.

§ 9. Reklamacje

Reklamacja dotyczy działania usług elektronicznych opisanych w § 3 — na przykład niedostępności strony, błędu formularza, zgłoszenia odrzuconego mimo poprawnego wypełnienia albo braku potwierdzenia wysyłki. Sprawy dotyczące danych osobowych prowadzimy kanałem wskazanym wInformacji o przetwarzaniu danych.

Reklamację składa się przez Formularz kontaktowy, zaczynając wiadomość od słowa „Reklamacja”. Żeby dało się cokolwiek ustalić, przydają się:

• data i przybliżona godzina zdarzenia;
• adres strony, na której wystąpił problem;
• nazwa i wersja przeglądarki oraz rodzaj urządzenia;
• opis tego, co się stało, i tego, czego oczekiwałeś/aś;
• adres e-mail do odpowiedzi.

Odpowiedź wysyłamy na adres e-mail podany w reklamacji. Zobowiązujemy się rozpatrzyć ją bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania. Sama ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która wymaga określenia trybu reklamacyjnego,żadnego terminu odpowiedzi nie wyznacza — czternaście dni przyjmujemy jako umowny standard tej procedury. Nie wypiera to przepisów bezwzględnie obowiązujących: jeżeli przepis szczególny wyznacza dla danej reklamacji inny albo taki sam termin, stosuje się ten przepis.

Uczciwe zastrzeżenie: dziś jedynym publicznym kanałem Serwisu jest Formularz kontaktowy. Jeżeli reklamacja dotyczy właśnie tego, że formularz nie działa, ta sama awaria blokuje jej złożenie. W takim wypadku prosimy spróbować ponownie później — niedostępność formularza nie skraca żadnego terminu po Twojej stronie. Niezależny kanał zgłoszeń jest kwestią otwartą i dopóki nią pozostaje, ten Regulamin jest wersją przedfinalną.

§ 10. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy starań, żeby Serwis działał bez przerw, ale nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności. Przerwy mogą wynikać z prac technicznych i aktualizacji, z awarii sieci, infrastruktury albo usług dostawców, na które nie mamy bezpośredniego wpływu, oraz z okoliczności po stronie urządzenia lub przeglądarki Usługobiorcy. O dłuższych planowanych przerwach informujemy w Serwisie, jeżeli jest to możliwe.

Za działanie usług elektronicznych odpowiadamy na zasadach ogólnychwynikających z przepisów prawa. Ten Regulamin nie wyłącza i nie ograniczaodpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można, ani uprawnień przysługujących konsumentom.

§ 11. Dane osobowe

Kto przetwarza dane z formularza, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu je przekazuje, jak długo przechowuje i jakie masz prawa — opisuje osobny dokument: Informacja o przetwarzaniu danych. Nie powtarzamy go tutaj. Podział jest celowy: ten Regulamin mówi o zasadach korzystania z usługi, tamten dokument o danych osobowych.

§ 12. Wersja, zmiany i postanowienia końcowe

Wersja 1.0, przygotowana 14 sierpnia 2026 roku. Regulamin obowiązuje od chwili udostępnienia go w Serwisie.

Aktualna treść Regulaminu jest zawsze dostępna nieodpłatnie pod tym adresem, także zanim wyślesz Formularz kontaktowy. Możesz ją swobodnie zapisać, wydrukować i odtworzyć zwykłymi funkcjami przeglądarki — nie wymagamy do tego żadnego dodatkowego programu ani pliku w szczególnym formacie.

Regulamin może się zmienić — na przykład wtedy, gdy zmieni się działanie Serwisu albo stan prawny. Zmiana działa na przyszłość: nowa wersja dotyczy korzystania z usług po jej udostępnieniu, a do usługi już rozpoczętej — w szczególności do wysłanego zgłoszenia — stosuje się wersję obowiązującą w chwili jej rozpoczęcia. Serwis nie prowadzi kont, więc nie ma komu wysyłać powiadomień o zmianie; aktualna wersja jest tutaj, razem z numerem i datą.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny.

Status dokumentu

Ten Regulamin opisuje rzeczywisty stan Serwisu i został oparty na aktualnym brzmieniu przepisów sprawdzonym 14 sierpnia 2026 roku. Nie przeszedł jednak końcowej weryfikacji prawnej, dlatego pozostaje wersją przedfinalną — nie jest to zatwierdzony prawnie regulamin. Otwarte pozostają cztery kwestie:

• Końcowa weryfikacja prawna i finalne brzmienie dokumentu.
• Uzupełnienie danych identyfikujących Usługodawcę o adres wymagany ustawą — jego rodzaj i zakres rozstrzyga końcowa weryfikacja prawna.
• Ostateczna kwalifikacja tego Serwisu jako usługi świadczonej drogą elektroniczną. Nie znaleźliśmy źródła urzędowego, które rozstrzygałoby to dla serwisu portfolio bez transakcji, więc ostrożnościowo przyjmujemy odpowiedź twierdzącą i stosujemy wymagania ustawy — zamiast zakładać, że nas nie dotyczą.
• Kanał składania reklamacji niezależny od Formularza kontaktowego, o którym mowa w § 9.

Dopóki te kwestie są otwarte, strona pozostaje wykluczona z wyszukiwarek i nie jest zgłaszana w mapie serwisu. Nie wpływa to na treść powyżej — opisane zasady korzystania z Serwisu są aktualne.