01
Automatyzacja procesów
Powtarzalne czynności przenoszę do przepływów, które wykonują się same: przekazywanie danych, zadania, powiadomienia, harmonogramy, obsługa wyjątków.
Zmieniam czasochłonne procesy w rozwiązania, które oszczędzają czas i pieniądze.
Łączę analizę biznesową, automatyzację, AI i tworzenie oprogramowania. Celem nie jest kolejny system, ale prostsza praca dla ludzi, którzy ten proces wykonują codziennie.
01
Analiza procesu
Rozmowa z zespołem i mapa tego, jak praca wygląda naprawdę.
02
Projekt rozwiązania
Scenariusz, który usuwa problem, z jasnym zakresem.
03
Wdrożenie
Etapami, bez ryzyka zatrzymania bieżącej pracy.
04
Pomiar efektów
Porównanie stanu przed i po oraz decyzja o kolejnym kroku.
Pięć obszarów, w których firmy odzyskują czas
Zaczynam od pytania, gdzie w procesie znikają godziny i pieniądze. Wybór technologii jest konsekwencją analizy, nie punktem startu.
02
AI w praktyce
AI tam, gdzie realnie skraca pracę: klasyfikacja dokumentów, wyciąganie danych z treści, przygotowanie odpowiedzi i podsumowań, wsparcie decyzji.
03
Cyfryzacja i integracja danych
Dokumenty i arkusze zamieniam w spójne dane. Systemy, które dotąd nie wymieniały informacji, zaczynają pracować na jednym zestawie faktów.
04
Narzędzia wewnętrzne i platformy
Aplikacje projektowane pod proces i pod ludzi, którzy z nich korzystają: panele, formularze, obieg zadań, raportowanie, role i dostępy.
05
Standaryzacja i optymalizacja kosztów
Jeden ustalony sposób pracy, mierzalne wskaźniki i mniej godzin wydawanych na czynności, które nie tworzą wartości.
Nie wiesz, do której kategorii pasuje Twój problem?
Opisz proces w dwóch zdaniach. Odpowiem, czy da się go usprawnić i od czego zacząłbym analizę.
Napisz do mnie›Pięć etapów i żadnej niespodzianki po drodze
- Etap 01
Poznanie procesu
Rozmowy z osobami, które wykonują pracę, i mapa realnego przebiegu — nie tego z procedury. Wejścia, wyjścia, wyjątki, miejsca oczekiwania.
- Etap 02
Identyfikacja problemu i kosztów
Ile godzin, ile powtórzeń, ile błędów i ile to kosztuje w skali miesiąca. Bez tej liczby nie ma podstawy do decyzji o wdrożeniu.
- Etap 03
Projekt rozwiązania
Najprostszy scenariusz, który usuwa problem: automatyzacja, integracja, AI albo zmiana sposobu pracy. Zakres, etapy i sposób pomiaru ustalone z góry.
- Etap 04
Bezpieczne wdrożenie
Praca etapami, na danych testowych, równolegle do dotychczasowego trybu. Zespół dostaje dokumentację i wsparcie przy przejściu.
- Etap 05
Pomiar rezultatów i usprawnienia
Porównanie stanu przed i po, korekta reguł, kolejne obszary do usprawnienia.
Kompetencje ułożone według problemów, nie technologii
Analiza i projektowanie procesów
Mapowanie przebiegu pracy, wywiady z zespołem, wąskie gardła, koszt czynności, wymagania i priorytety.
Automatyzacja i integracje
Przepływy zadań, API i webhooki, kolejki, harmonogramy, wymiana danych między systemami.
Dane i raportowanie
Modele danych, przepływy ETL, wskaźniki operacyjne, panele i raporty dla zarządu oraz zespołów.
AI i wspomaganie decyzji
Modele językowe wpięte w proces, klasyfikacja i ekstrakcja danych, reguły decyzyjne, kontrola jakości wyników.
Projektowanie i rozwój aplikacji
Aplikacje webowe, formularze i panele operacyjne, płatności, role i dostępy, praca na urządzeniach mobilnych.
Bezpieczeństwo i utrzymanie
Kopie zapasowe, logi i alerty, kontrola dostępu, dokumentacja i przekazanie rozwiązania zespołowi.
Technologia ma upraszczać pracę ludzi, a nie ją komplikować
Pracuję na granicy biznesu i technologii. Najpierw siadam z osobami, które wykonują pracę, i rozkładam proces na czynności: co trwa najdłużej, co się dubluje, gdzie powstają błędy i ile to realnie kosztuje.
Dopiero potem projektuję rozwiązanie — czasem to automatyzacja i integracja danych, czasem model AI wpięty w konkretny krok, a czasem inny sposób pracy i jeden porządny formularz zamiast pięciu dokumentów.
Prowadzę projekt od analizy przez wdrożenie do pomiaru efektu i przekazuję rozwiązanie zespołowi tak, żeby działało bez mojej obecności.
Wybrane projekty
Projekty rozwiązań dla powtarzalnych procesów
Przykłady projektów, które usprawniły procesy w innych firmach. Szczegóły każdego wdrożenia opisuje portfolio.
Konkurs Eco Jazdy wraz z platformą do śledzenia swoich wyników
Produkt stworzony od podstaw, jako zachęta dla pracowników do oszczędnej jazdy i optymalizacji kosztów floty.
Produkt wdrożony komercyjnie
Platforma automatyzacji raportowania i obsługi klientów
Wewnętrzny system, który zautomatyzował ręczne tworzenie cyklicznych raportów oraz usprawnił codzienną administrację klientów.
Automatyzacja ok 60% obszaru obsługi klienta oraz 80% obszaru raportowania.
Bot automatyzujący wprowadzanie danych do zewnętrznej aplikacji
System, który zastąpił wielogodzinne ręczne przepisywanie danych z arkuszy do aplikacji.
~90 godzin oszczędzonego czasu miesięcznie
Cyfryzacja procesu sprzedaży i obiegu umów
Platforma, która zastąpiła papierowe formularze i wymianę wiadomości jednym kontrolowanym procesem.
Oszczędzonych około 180h/msc oraz zwiększenie bezpieczeństwa danych
Masz proces, który pochłania zbyt dużo czasu lub pieniędzy?
Sprawdźmy, co można z nim zrobić.
Nie udało się wysłać zgłoszenia
Budżet orientacyjny: do ustalenia w rozmowie